Por norma general, una persona antes de apostar en un casino por dinero real, debe observar una serie de factores que le indiquen si el casino donde va a apostar por dinero real, merece confianza.

• El diseño de su página principal
  
• Sus métodos de depósito y retiro de fondos
• Su política de privacidad
• Su servicio de soporte al cliente
• Que esté certificado por una compañía externa - Juego justo
• Que prohiba el juego a los menores de edad
• Porcentaje de premios repartidos
  

Si el casino online que visitamos dispone de una página con un diseño mal cuidado, tiene errores, no tiene una estructura clara, sus enlaces no funcionan, están mal traducidos los idiomas o los bonos que anuncian no existen, es el momento de abandonar el casino y buscar uno de una real calidad.

El casino en el que vayamos a depositar nuestro dinero debe proporcionarnos facilidades para hacerlo, a la vez que tienen que ofrecernos seguridad en las transacciones. Este es un aspecto que cuidan mucho los casinos ya que deben estar pensados para evitar cualquier tipo de fraude. Conviene revisar bien cual es el proceso de retiro de fondos de un casino cuando hayamos ganado dinero.

Es imprescindible que el casino respete nuestros datos personales, ya que en el momento de abrir una cuenta deberemos proporcionarle nuestros datos. Todos los casinos online tienen una cláusula en la que indican cómo y de qué manera se tratan los datos que facilitamos.

Uno de los aspectos más importantes, la mayoría de los casinos ofrece soporte las 24 horas del día vía email, chat o telefónica. Este servicio es un valor añadido que ningún casino debe descuidar ya que si un cliente siente la sensación de “estar sólo” ante cualquier duda o problema es muy probable que ese cliente no vuelva nunca más.

Los casinos online, para que puedan operar, deben de pasar por unas auditorías realizadas por empresas externas certificadoras que aseguran la aleatoreidad de las jugadas. Con estos controles se asegura la transparencia del casino y su política de juego justo. También certifican que se les paga puntualmente a los jugadores que ganan al casino. Estos informes deben estar accesibles para los clientes que deseen saber los controles que ha pasado el casino. Además deben pasar por estas auditorías periódicamente para poder mantener el logotipo del certificador en sus webs.

Esto es sumamente importante y los casinos invitan a los jugadores que tienen hijos a que instalen filtros de contenidos para evitar el acceso de los mismos a este tipo de juegos. Que un menor de edad apueste en un casino es ilegal y las casas de apuestas ponen todo su empeño en impedir a menores el acceso a estas actividades.

Esto es; la cantidad de dinero repartida en premios, respecto al dinero apostado por el total de jugadores. El porcentaje de premios que otorgan los casinos, ronda entre el 90 y el 100 por 100, este dato se puede encontrar en los informes realizados por las compañías certificadoras que mencionamos en el punto anterior.

Ahora que sabe lo que un casino en línea debe ofrecer, puede navegar, descargar y jugar por diversión en los casinos seleccionados por nosotros que cumplen como mínimo todas las pautas citadas arriba.